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障害のあるお子さんのサービス利用の「道しるべ」 相談支援事業の役割と探し方

Tags: 相談支援, 障害福祉サービス, サービス利用計画, 相談窓口, 障害児支援

はじめに

お子さんに障害があると診断され、様々な情報に触れる中で、「どんな支援制度があるのだろう」「どこに相談すればいいのだろう」と迷われている方もいらっしゃるかもしれません。多くの制度やサービスがあり、その全体像や手続きを把握することは容易ではありません。

特に、障害福祉サービスを利用しようと考えたとき、「サービス等利用計画」の作成が必要になる場合があります。この計画作成を支援してくれるのが「相談支援事業」です。

この記事では、障害のあるお子さんの保護者の方に向けて、サービス利用の第一歩となる「相談支援事業」の役割と、相談窓口の探し方、利用の流れについて分かりやすくご説明します。この情報が、お子さんに必要な支援に繋がる「道しるべ」となれば幸いです。

相談支援事業とは？その役割を理解する

相談支援事業は、障害のある方やそのご家族が、様々な福祉サービスを円滑に利用できるように支援するための事業です。特に、障害福祉サービスの利用申請を行う際に必要となる「サービス等利用計画案」や、サービス利用開始後の「サービス等利用計画」の作成をサポートする重要な役割を担います。

この事業の中心となるのは「相談支援専門員」と呼ばれる専門職です。相談支援専門員は、ご本人やご家族の状況、希望、課題などを丁寧に聞き取り、どのようなサービスをどのように利用すれば、その人らしい生活を送れるのかを一緒に考え、計画を立てるお手伝いをします。

相談支援事業は、障害者総合支援法に基づく地域生活支援事業の一つとして実施されており、基本的に費用はかかりません。

相談支援事業を利用すると何ができるの？

相談支援事業を利用することで、主に以下のような支援を受けることができます。

このように、相談支援事業は、単にサービスを紹介するだけでなく、お子さんの成長段階やご家庭の状況の変化に応じて、継続的に支援のあり方を一緒に考えてくれる心強い存在となり得ます。

誰が相談支援事業を利用できるの？

相談支援事業の対象者は、障害のある方全般とそのご家族です。お子さんの場合、主に障害児通所支援（児童発達支援や放課後等デイサービスなど）や障害児入所支援といった障害児通所・入所給付費の対象となるサービスを利用する方、または利用を検討している方が対象となります。

また、地域生活支援事業として実施される相談支援事業は、上記の給付費対象サービスだけでなく、地域の様々な相談ニーズにも対応しています。

相談支援事業所はどこにある？どうやって探すの？

相談支援事業所は、各市町村に設置されているか、または市町村から指定を受けた法人が運営しています。相談支援事業所を探す最も確実な方法は、お住まいの市町村の障害福祉担当窓口に問い合わせることです。

市町村の窓口では、地域にある相談支援事業所のリストや、事業所の特徴（例えば、特定の障害に詳しい、特定のサービスに強いなど）に関する情報を提供してもらえる場合があります。

また、インターネットで「（お住まいの市町村名） 相談支援事業所」と検索することでも情報が見つかることがあります。

相談支援事業所を選ぶ際のポイント:

いくつかの事業所の情報を集め、可能であれば事前に電話で問い合わせてみるか、面談をお願いしてみることも良いでしょう。事業所や担当者との相性も、安心して相談を続ける上で重要な要素です。

また、地域の基幹相談支援センターが中心的な役割を担っている場合もあります。基幹相談支援センターは、より専門性の高い相談や、地域の相談支援体制全体の調整なども行っています。どこに相談して良いか分からない場合は、まず基幹相談支援センターに連絡してみるのも一つの方法です。

相談支援事業を利用する流れ

相談支援事業を利用して、障害福祉サービスの申請や利用計画作成を進める場合の一般的な流れをご説明します。

  1. 市町村の障害福祉担当窓口に相談: まずはお住まいの市町村の窓口に、障害福祉サービスの利用を検討していることや、相談支援事業所の情報を知りたいことを伝えます。
  2. 相談支援事業所の決定・契約: 市町村からの情報などを参考に、利用したい相談支援事業所を選びます。事業所と面談し、相談支援に関する利用契約を結びます（利用料はかかりません）。
  3. 相談・ヒアリング: 相談支援専門員がお子さんやご家族から、現在の状況、悩み、将来の希望、利用したいサービスなどについて丁寧に聞き取りを行います。
  4. サービス等利用計画案の作成支援: ヒアリング内容に基づき、相談支援専門員がサービス等利用計画案の作成をサポートします。お子さんにどのようなサービスが、どのくらいの頻度で必要かなどを一緒に考えます。
  5. 市町村へ申請: 作成したサービス等利用計画案を添えて、市町村に障害福祉サービスの利用申請を行います。この際、障害支援区分の認定調査（大人向けサービスの場合）や、お子さんの状況に関する聞き取りなどが行われます。
  6. サービス等利用計画の作成、サービス担当者会議: 市町村からサービスの支給決定が降りた後、相談支援専門員はサービス提供事業所の担当者などを交え、より具体的な「サービス等利用計画」を作成します。この計画に基づき、サービスの利用が開始されます。
  7. 定期的なモニタリング: サービス利用開始後も、相談支援専門員が定期的に状況を確認し、必要に応じて計画の見直しを行います。

この流れは一般的なものであり、市町村によって手続きの詳細は異なる場合があります。必ずお住まいの市町村の窓口で最新の情報をご確認ください。

まとめ

障害のあるお子さんの子育ては、様々な情報収集や手続きが必要となり、大きな負担を感じることもあるかと思います。しかし、一人で抱え込む必要はありません。

相談支援事業は、まさにそのような時に、お子さんにとって必要な支援やサービスを見つけ、利用するための専門的なサポートを提供してくれる心強い味方です。どこから手をつけて良いか分からない、どんなサービスがあるのか知りたい、サービス利用計画の作成を手伝ってほしい、そう感じたら、まずはお住まいの市町村の障害福祉担当窓口に相談し、地域の相談支援事業所の情報を得ることから始めてみてはいかがでしょうか。

専門家である相談支援専門員と共に、お子さんの成長とご家庭の暮らしを支える最適な「道しるべ」を見つけることができるはずです。この一歩が、より豊かな支援に繋がることを願っております。

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